La loi « Avenir professionnel » fait évoluer chaque jour le monde de la formation professionnelle, de l’apprentissage et du développement des compétences. Son ambition est bien de capitaliser sur la qualité des actions de formation.

La certification QUALIOPI est ce repère fiable dans l’assurance d’un processus de délivrance des actions y concourant.

La marque QUALIOPI est la garantie valorisant des services présentant des qualités particulières et répondant à des exigences spécifiques décrites dans le Référentiel National de Certification Qualité des actions concourant au développement des compétences. Elle impulse une dynamique d’amélioration continue des processus rigoureux et normés mis en œuvre par les organismes de formation, les centres de bilans de compétences, les centres de VAE et les centres de formation par l’apprentissage.

 

 

MEDIANCES APTITUDES s’engage à répondre aux critères du décret qualité 2015-790 du 30 juin 2015 des formations.

Notre démarche qualité s’appuie notamment sur :

• L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
• L’adaptation du dispositif d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires
• L’adaptation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement de la formation
• Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
• La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

En étant certifié QUALIOPI, l’enjeu de Mediances aptitudes consiste à garantir une prestation homogène pour chaque participant, quels que soit son profil, son niveau de connaissance, son besoin de formation ou son financement.

 

 

Attester la qualité du processus mis en oeuvre

Déposée auprès de l’Institut national de la propriété industrielle (INPI), la marque Qualiopi a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, qu’il s’agisse d’actions de formation, de bilans de compétences, d’actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ou d’actions de formation par apprentissage.

Cette marque peut être délivrée par des organismes certificateurs retenus par le CofracComité français d’accréditation respectant le référentiel national qualité.

La loi offre également la possibilité que cette certification soit délivrée par une instance de labellisation reconnue par France compétences pour une période de 3 ans. Cette modalité de reconnaissance se base également sur le référentiel national unique.

 

 

7 critères et 32 indicateurs

Le décret du 6 juin 2019 détaille le contenu du référentiel national qualité, qui servira de socle aux acteurs de la formation professionnelle pour bâtir leur démarche qualité et viser la certification requise au 1er janvier 2021.

Le référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères reliés à 22 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires (tronc commun), auxquels s’ajoutent 10 indicateurs spécifiques à l’apprentissage ou aux formations certifiantes.

Selon le décret, les critères auxquels doivent satisfaire les prestataires sont :

• Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
• L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations
• L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
• La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
• L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
• Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

 

 

 

CERTIFICAT  : ACTIONS DE FORMATIONS